„Inmitten des Chaos liegt auch eine Chance.“
SUN TZU
Ich habe beim letzten Mal von der Führungskraft Georg berichtet. Georg war ursprünglich ins Coaching gekommen, weil er die ineffiziente Arbeit seiner Mitarbeiter:innen, die entsprechend mäßigen Ergebnisse und seine Reaktion darauf, wie er sich ausdrückte, „mangelhaften“ Stressbewältigungsstrategien für die Ursache seines zunehmenden Unbehagens in seinem Arbeitsumfeld hielt.
Wir haben tatsächlich auch an Themen wie Stress und Resilienz gearbeitet. Die Lösung für viele unserer Probleme fängt allerdings oft im Kopf an, weil unser Denken und unsere Einstellung eine zentrale Rolle bei der Art und Weise spielen, wie wir Herausforderungen wahrnehmen und bewältigen. Georg war infolgedessen nicht auf die Idee gekommen, dass das Chaos (eine Bezeichnung seiner Mitarbeiter:innen für die Situation) in seinem Arbeitsumfeld mit ihm als Führungskraft zu tun haben könnte.
Tatsächlich steht „Chaos“ oft als Synonym für Unklarheit, fehlende oder wenig Planung und Struktur, unklare Rollen und Verantwortlichkeiten, häufige Unterbrechungen, mangelhafte Kommunikation sowie fehlende oder unzureichende Informationen, oft wechselnde Teammitglieder, eine hohe Fluktuation usw. Genau das war bei Georg der Fall.
Was haben wir getan? Das A und O ist tatsächlich Klarheit. Klarheit in allen Bereichen. Klarheit bietet Sicherheit und Orientierung. Menschen sehnen sich danach, es sind menschliche Grundbedürfnisse. Wir haben seine Ziele formuliert und eine Art individuellen Leitfaden abgeleitet, den er nun Schritt für Schritt umsetzt. Um nur einen Auszug zu nennen: Rollen und Verantwortlichkeiten sind nun klar (nach Fähigkeit) und nicht mehr zufällig zugeordnet, Prioritäten, Ziele, Abläufe und Prozesse sind klar definiert, wir arbeiten an Themen wie Regelkommunikation und strukturierten Feedback- und Teamgesprächen. Es klappt zunehmend besser. Mit der Übung steigt die Sicherheit (und die Sicherheit).
Kennen Sie das und hätten auch gerne Unterstützung? Dann melden Sie sich zu einem kostenlosen Erstgespräch oder sichern Sie sich eines meiner Kennenlernangebote unter astrid.winderl@winderl-partner.de.
Herzliche Grüße
Astrid Winderl
