„Nicht die Tatsachen bestimmen unser Leben, sondern wie wir sie deuten.“
ALFRED ADLER
Kennen Sie das?
Sie stehen vor Ihrem Team, ein wichtiges Meeting läuft – und dann passiert es, so wie meinem Kunden Jürgen (Teamleiter in einer großen Beratungsfirma):
Ein Mitarbeiter stellt eine Frage, die bei Ihnen als Kritik ankommt. An einer Ihrer Entscheidungen? Oder an Ihnen selbst?
💭 „Der schon wieder? Habe ich’s nicht klar genug erklärt? Wieso hinterfragt er mich?“ gehen Ihnen die Fragen blitzschnell durch den Kopf.
Doch noch bevor Sie gereizt reagieren, atmen Sie tief durch und bleiben äußerlich ruhig.
Sie sagen sich innerlich: „Reiß Dich zusammen! Bis drei zählen! Ruhig bleiben!“ 🧘♀️
Und dann? Dann geben Sie eine sachliche, aber bestimmte Antwort. (Ausatmen nicht vergessen 😉).
Doch die Stimmung kippt. Etwas ist irgendwie … anders.
🔎 Hier kommt emotionale Intelligenz ins Spiel.
Die Frage ist nämlich nicht, ob Sie die richtige Antwort gegeben haben. Die Frage ist, ob Sie das eigentliche Signal erkannt haben.
Jürgen jedenfalls hat das erst im Nachgang im Coaching verstanden. Mit dem Begriff „Emotionaler Intelligenz“ konnte er zunächst wenig anfangen.
Seine Learnings:
🧠 Emotionale Intelligenz hat viele Facetten.
In den gemeinsamen Wochen der Zusammenarbeit hat er u. a. gelernt:
✔ Sich selbst besser kennenzulernen: „Was hat das mit mir zu tun? Warum löst diese Frage gerade Widerstand in mir aus?“
✔ Die „Sprache“ seines Teams zu verstehen: „Ist es wirklich Kritik (an mir), was die Person grad äußert – oder will sie einfach nur verstehen, was passiert?“
✔ Situationen zu entschlüsseln: „Welche Emotionen schwingen im Raum mit? Was nehme ich wahr?“
💡 Denn: Führung ist mehr als „nur“ Entscheidungen treffen.
Was ist heute anders als vorher für Jürgen:
🔥 Jürgen geht viel gelassener in Teammeetings und schwierige Gespräche.
🔥 Die Stimmung und die Produktivität seines Teams haben sich überprüfbar verbessert.
🔥 Last but not least: Die jetzt gelieferten Ergebnisse & Zahlen sprechen für sich. (… und für mich 😉)
👉 Wie auch Sie das konkret erreichen können … Lassen Sie uns reden. Ich zeige Ihnen, wie wir zusammenarbeiten, um Ihr EQ-Level zu steigern 😉!
Ich freue mich über Ihre Rückmeldung!
Herzliche Grüße
Astrid Winderl
