„Es sind nicht die Worte, die zählen, sondern die Wirkung, die sie haben.“

EVA MOZES KOR

„Ich hab’s doch gar nicht so gemeint!“

Sie haben das auch schon mal gedacht?
Vielleicht nach einem Team-Meeting, nach einem Feedback-Gespräch oder nach einer Mail, die Sie „kurz mal eben rausgeschickt“ haben.

💡Kommunikation wirkt. Immer! Ob Sie wollen oder nicht.

Eine unbedachte Mail kann mehr Distanz erzeugen als ein verpasstes 1:1-Gespräch (weil dann doch wieder was Wichtiges dazwischenkam, was noch dringend erledigt werden musste).

Denn:
👉 „Ich schreib’s eben schnell runter.“ (Spart Zeit)
klingt für Sie nach Effizienz.
Für den Empfänger/die Empfängerin aber oft nach:
„Du bist nicht wichtig genug für ein echtes Gespräch.“

Oder Sie bringen in einem Projekt-Check zynische Nebensätze wie:
„Na, Hauptsache, der Kaffeekonsum stimmt – Ergebnisse können ja warten.“ (Ha, ha, selten so gelacht) oder noch besser:
„Aber hey – vielleicht war’s ja auch zu viel verlangt, dass wir das gleich beim ersten Mal hinkriegen.“

Was Sie vielleicht als kleinen Seitenhieb meinen, kommt beim Team an wie:
🧊 „Du bist frustriert. Du nimmst uns nicht ernst. Du vertraust unserer Leistung nicht. Du meckerst nur.“
Das tötet Vertrauen.
Und es bleibt hängen.

Und noch so ein Klassiker:
„Ich sage halt einfach EHRLICH und KLAR, was ich denke – das muss man können.“
Nein, muss man nicht! 🙄

⚠️ EHRLICHKEIT OHNE BEWUSSTSEIN FÜR WIRKUNG IST KEINE KLARHEIT, SONDERN RÜCKSICHTSLOSIGKEIT!

Und die wirkt nicht klar – sondern kalt.
Oder belehrend.
Oder überheblich.

💬 Worte sind wie Pfeile:
Einmal abgeschossen, lassen sie sich nicht zurückholen.
Aber sie treffen. Immer.
Im Guten wie im Schlechten.

Und genau darum lohnt es sich, als Führungskraft immer wieder innezuhalten:
„Was sage ich – und wie sage ich es?“
„Bin ich mir meiner Wirkung bewusst?“
„Was will ich EIGENTLICH auslösen?“

👉 Kommunikation ist nicht weich.
Sie ist einer der schärfsten Hebel für Wirkung, Vertrauen und Richtung.

Herzliche Grüße
Astrid Winderl